FAQ

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La tarification de nos livraisons est calculée grâce au pourcentage de remplissage camion de votre commande et de la distance entre votre lieu de livraison et notre local Rochelais.

Le créneaux d’une heure permet à notre équipe livraison et installation d’être toujours dans les temps.

Le prix défini par Helium comprend la location du matériel, mais ne comprend pas son assurance, cette dernière vous sera demandée via un terminal de paiement électronique à la réception de votre livraison.

Hélium Location permet une modification ou annulation de commande jusqu’a 48H avant le début de la location, pour cela contactez-nous par téléphone pour définir les modalité de remboursement.

L’intégralité de notre offre de matériel de location est disponible sur la boutique de notre site web et continue de s’agrandir jour après jour.

Helium Location garantie au client de recevoir chez eux le même produit (marque et esthétique) que celui présent sur la photo produit au moment de la prise de commande.

Un Click and Collect est mis en place par Hélium sur notre lieu de stockage du lundi au dimanche de 9 heures à 19 heures.

En plus de la location matériel évènementiel, Helium Location propose du matériel de bricolage, outillage et jardinerie disponible dans la rubrique Location brico & jardin de notre site web.

Sur heliumlocation.fr vous pouvez réaliser tout vos paiement par carte bancaire.

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